ARKEL Cloud; asansör sektörünün, modern Internet teknolojilerinin imkanlarından yararlanabilmesi amacıyla ARKEL tarafından geliştirilmiş ve geliştirilecek olan cihazlar ve hizmetler bütününe verdiğimiz isimdir.

ARKEL Cloud, sadece bir asansör uzaktan izleme sistemi olarak değil, asansör firmalarının faaliyetlerinin pek çoğunun Internet üzerinden erişilebilir ve yönetilebilir olmasını sağlayacak, firmaların iş yapış şekillerini iyileştirecek genel bir platform olması amacıyla tasarlanmıştır.

Cloud kelimesi İngilizce'de 'Bulut' anlamına gelmektedir. 'Bulut Bilişim' terimi, İnternet üzerinden paylaşılabilen program ve hizmetler için kullanılan genel bir isimdir. ARKEL Cloud, kullanıcının bilgisayarına herhangi bir program kurmasını gerektirmeden, dünya üzerinde herhangi bir yerden veya herhangi bir cihazdan (PC, akıllı telefon, tablet) ulaşılabilir olduğu için bir bulut teknolojisidir. Aynı zamanda, normalde İnternet üzerinden ulaşılabilr olmasına alışık olmadığımız asansörleri İnternet'e bağlayan bir sistem olduğu için bir 'Nesnelerin İnternet'i' (Internet Of Things) uygulamasıdır.

Bulut Bilişim konusunda detaylı bilgi almak istiyorsanız tıklayınız
Nesnelerin Interneti konusunda detaylı bilgi almak istiyorsanız tıklayınız

ARKEL Cloud sistemini kullanan asansör firmalarının yararlanacağı avantajlar aşağıdaki başlıklar altında görülebilir.

- Uzaktan izleme ve arıza tespiti :
ARKEL Cloud bağlantılı asansörlerin durumu Internet üzerinden anlık olarak izlenebilmektedir. Asansörlerin bulunduğu kat, kapılarının durumu, serviste olup olmadığı gibi bilgilerin kolay anlaşılır simgelerle gösterildiği, teknik olmayan kişilere hitap eden ekranlar bulunmaktadır. Bunun yanında, arıza durumunda, teknik servislerin asansöre gitmeden arıza sebebini görebilme, durum ekranlarına erişebilme (AREM ekranları), konfigürasyon parametrelerini görebilme, asansörün şemalarına ulaşabilme gibi imkanları bulunmaktadır.

- Arıza veya mahsur kalma alarmları:
Arıza veya kabin içerisinde yolcunun mahsur kalması durumunda, SMS ve/veya email yoluyla ilgili kişi veya kişilere haber verilmektedir. Arıza bildirim mesajını alan teknik servis elemanları akıllı telefonlarıyla, mesajdaki linke tıklayarak o an bulundukları noktadan arızalı asansöre yol tarifi alabilmektedir.

- TS EN 81-28 Uyumluluğu:
ARKEL Cloud uyumlu bir cihaz olan ArcLINE ile "TS EN81-28: Yolcu ve yük asansörlerinde uzaktan alarm" standardının gerektirdiği sesli bağlantı, ayrı bir telefon hattı gerektirmeden, Internet üzerinden (Voice over IP yöntemi ile) sağlanır.
Asansör firmaları, sahadaki tüm ArcLINE'ları ile entegre çalışacak olan ARKEL Cloud Yardım Merkezi yazılımı ile kendi çağrı merkezlerini kurabilirler.

- Teknik servis ekiplerinin yönlendirilmesi ve anlık takibi:
Servis firması yetkili(leri), teknik servis ekiplerinin akıllı telefonlarına yükleyecekleri ArcMOBİL uygulaması sayesinde, ekiplerinin bulunduğu konumu harita üzerinde anlık olarak izleyebilir. Arıza durumunda, arızaya müdahale edebilecek en yakın ekiplerini harita üzerinden tespit ederek ekibi tek tıkla ilgili arızaya yönlendirebilirler. Teknik servis ekipleri, telefonlarına gelen iş emri mesajında bulunan linke tıklayarak, telefonlarında yüklü navigasyon uygulamasından ilgili binaya adres tarifi alırlar.

- Periyodik bakım yönetimi/takibi:
Asansör periyodik bakımları, takvim üzerinde istenilen bakım elemanına atanarak bakım planları önceden yapılır. Bakım elemanları, otomatik olarak o gün hangi bakımlara gideceklerini görebilir, yol tarifi alabilir, bakım sonrası raporlarını kaydedebilirler.

- Asansör reklam gelirleri:
Asansörde kabin gösterge cihazı olarak LiftMediaPlus kullanılması durumunda, asansörlerinizi "ARKEL Cloud Reklam Marketi"'ne ekleyerek reklam verenlere sunabilirsiniz. ARKEL Cloud Reklam Marketi'ne kaydedilen asansörler; son bir aydaki kullanılma sayıları, haritadaki yerleri ve sizin belirleyeceğiniz günlük reklam fiyatı ve ekran görüntüleriyle birlikte reklam verenlere sunulur.
Reklam verenler, LiftmediaPlus üzerine koyduğunuz reklam alanlarını, Arkel'den alacakları reklam kredileriyle istedikleri sürelerde kiralayabilirler. Kiraladıkları süre için istenilen medya dosyalarını (video veya resim), yine ARKEL Cloud üzerinden yükleyerek onayınıza gönderirler. Onayladığınız reklamlar, kiralanan süre boyunca yayınlanır ve ilgili meblağ ay sonunda Arkel tarafından hesabınıza aktarılır. Bu işlemler tamamen otomatik gerçekleşir ve reklam medyasını onaylamak haricinde yapmanız gereken hiçbir işlem yoktur.

Not: Asansöre reklam alabilmek için bina yönetimi ile anlaşma yapmanız gerekecektir.Reklam alanlarından elde edilen gelirlerin rapoları, web sitesi üzerinden ayrıntılı olarak raporlanabilecektir.

- Uzaktan izleme ve kontrol / Bina güvenliği:
- Her asansör kabinin hangi anda hangi durakta olduğu, aktif kayıtlar, kapılarının durumu, aşırı yük, fotosel gibi girişlerinin durumu anlık olarak izlenebilmektedir.
Birçok asansörün bulunduğu site, alışveriş merkezi gibi yerlerde, tüm asansörler tek bir ekrandan izlenebilir. Arıza veya mahsur kalma durumlarında ilgili personele anında haber verilebilir.
Ayrıca istenirse, asansörlerin tüm hareketleri veritabanında saklanabilmekte, geçmişe dönük seyahat kayıtları ve seyahat istatistikleri alınabilmektedir.

- Kabin göstergesini uzaktan güncelleme:
Bina yöneticileri, asansörlerinde bulunan LiftmediaPlus ekranlarındaki video müzik gibi içerikleri ya da ekranda bulunan ilan panosunu kendi bilgisayarlarındaki web tarayıcı üzerinden güncelleyebilmektedir. Bunun için asansör firmasının vereceği kullanıcı adı ve şifre ile ARKEL Cloud sistemine giriş yaparak kendi hazırladıkları medya veya metin dosyalarını yüklemeleri yeterlidir.

- Durak erişim kısıtlamaları:
Bazı binalarda (örneğin iş merkezleri) belirli katlara güvenlik kartı veya güvenlik anahtarı (akbil) ile erişim sınırlaması istenmektedir. ARKEL Cloud sistemi, ARCSecure güvenlik kartı (RFID) okuyucu eklentisiyle, istenilen güvenlik kartının istenilen kat(lara) erişim tanımlamasını anlık olarak yapabilme imkanı sunar.

ARKEL Cloud'a erişim için özel bir yazılım yoktur, kurulum gerektirmez. Tüm işlevler Web tabanlı olarak tasarlandığından, uyumlu bir Internet tarayıcıdan (örn: Chrome, Internet Explorer, Edge, Firefox) ARKEL Cloud sistemine erişebilir ve tüm fonksiyonlarını kullanabilirsiniz.

Evet. Desteklenen Internet tarayıcıların bulunduğu tüm cihazlardan (akıllı telefon, tablet bilgisayar, masaüstü bilgisayar) ARKEL Cloud'u kullanabilirsiniz.

Piyasadaki benzer sistemlerden farklı olarak, binadaki bilgisayar ağında özel bir ayar yapmanıza gerek yoktur.

ARKEL Cloud uyumlu tüm cihazların bir seri numarası bulunmaktadır ve bu numara cihaz kutusu üzerindeki etikette yazılıdır. Cihazı sisteme kaydedip kendi firmanıza bağlamak için cihazın kablosunu Internet erişimi olan herhangi bir ethernet (RJ45) soketine taktıktan sonra kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yaptıktan sonra "Cihazlarım -> Yeni cihaz" butonuna tıklayıp, açılacak ekranda cihazın etiketinde bulunan seri numarasını girmektir.
Bu işlemden sonra asansörünüz dünyanın her yerinden, sizin yetki verdiğiniz kullanıcılar tarafından, erişilebilir olacaktır.

Eğer kablosuz bağlantı yapmak istiyorsanız, cihazın bulunduğu alanda kullanılabilen bir WiFi noktasının adını ve şifresini cihaz içindeki SD karta yazmanız gerekecektir.

ARKEL Cloud sistemini kullanabilmek için uyumlu cihazlarından birini satın almanız gerekmektedir.

Eğer firmanız ilk defa ARKEL Cloud sistemini kullanacaksa, firmanıza bir kayıt açılması ve bir yönetici kullanıcısı ve şifresi tanımlanması gerekecektir. İlk defa firma kaydınızı açtırmak için ARKEL Teknik Destek Departmanı'nı aramanız yeterlidir. Telefondaki arkadaşımız, firma bilgilerinizi (firma adı, adresi, firma kontak bilgileri) ve ARKEL Cloud uyumlu cihazınızın üzerindeki etikette bulunan seri numarasını teyit ettikten sonra sisteme giriş için gerekli kullanıcı adı ve şifrenizi e-mail adresinize gönderecektir.

Bu işlem, her firma için bir kez yapılır. Firma kaydı bir kez açıldıktan sonra, ekleyeceğiniz diğer tüm ARKEL Cloud uyumlu cihazları, üzerlerindeki seri numaraları ile firmanıza kendiniz kaydedebileceksiniz. Ayrıca firmanızdaki diğer kullanıcılar için veya müşterileriniz için kullanıcı hesabı oluşturma yetkilendirme işlemlerini ARKEL Cloud ekranları üzerinden kendiniz kolaylıkla yapabileceksiniz.

Asansör kumanda sisteminin ARKEL Cloud'a bağlanabilmesi için gerekli cihazdır. Şu anda Arkel Arlift, sadece ARCODE, Arcube ve ARL-700 kumanda sistemli asansörler ile çalışabilmektedir.

Bu cihaz; uzaktan izleme, uzaktan kontrol, uzaktan arıza tespiti, arıza/mahsur kalma alarmları fonksiyonlarını kullanabilmenizi sağlar.

TS EN 81-28 standardı, kabin içinde herhangi bir sebeple mahsur kalan yolcuların, kabin içinde bulunan bir sesli iletişim sistemi ile müdahale merkezine erişebilmesini zorunlu kılmaktadır. Konvansiyonel sistemlerde bu iletişim genellikle normal ses (telefon) hatları ile yapılmaktadır. ArcLINE cihazı ise, sesli iletişimi, varolan Internet hattı üzerinden daha ekonomik olarak sağlayabilmektedir.

Bina ve kat güvenliği fonksiyonlarının kullanılabilmesini sağlayan, RFID güvenlik kartlarını okuyabilen modüldür.