ARKEL Cloud, ist eine Sammlung von Diensten und Geräten, die von ARKEL entwickelt wurde, um die Internet-Technologien und die Aufzugsbranche zusammenzubringen.

ARKEL Cloud ist nicht nur ein weiteres Fernüberwachungssystem, sondern soll eine Plattform werden, die viele Operationen und Arbeitsabläufe von Aufzugsunternehmen hosten, verbessern und erleichtern wird.

Das Wort Cloud bedeutet auf Englisch „Wolke“. Der Begriff „Cloud Computing“ ist eine allgemeine Bezeichnung für Programme und Dienste, die über das Internet gemeinsam genutzt werden können. ARKEL Cloud ist eine Cloud-Technologie, weil sie von überall auf der Welt oder von jedem Gerät (PC, Smartphone, Tablet) aus zugänglich ist, ohne dass der Nutzer ein Programm auf seinem Computer installieren muss. Gleichzeitig handelt es sich um eine „Internet der Dinge“-Anwendung, da es sich um ein System handelt, das Aufzüge mit dem Internet verbindet, von denen wir normalerweise nicht gewohnt sind, dass sie über das Internet zugänglich sind.

Wenn Sie detaillierte Informationen über Cloud Computing erhalten möchten, klicken Sie hier

Wenn Sie ausführliche Informationen über das Internet der Dinge erhalten möchten, klicken Sie hier

ARKEL Cloud die Vorteile, die Unternehmen mit Aufzügen durch die Nutzung des Systems erhalten können, sind unter den folgenden Überschriften aufgeführt.

- Fernüberwachung und Fehlererkennung:
ARKEL Cloud verbundene Aufzüge können in Echtzeit über das Internet überwacht werden. Für nicht-technische Benutzer gestaltete Bildschirme zeigen Informationen wie das aktuelle Stockwerk des Aufzugs, den Türstatus und ob er sich im Wartungsmodus befindet – mithilfe leicht verständlicher Symbole. Darüber hinaus können technische Serviceteams im Falle einer Störung die Ursache des Fehlers sehen, auf Statusbildschirme (AREM-Bildschirme) zugreifen, Konfigurationsparameter einsehen und die Schaltpläne des Aufzugs abrufen, ohne vor Ort sein zu müssen.
- Fehler- oder Notfallalarme:
Im Falle einer Störung oder wenn ein Passagier in der Kabine eingeschlossen ist, werden die zuständigen Personen per SMS und/oder E-Mail benachrichtigt. Techniker, die die Fehlermeldung erhalten, können auf den Link in der Nachricht klicken, um eine Navigation zum defekten Aufzug von ihrem aktuellen Standort aus zu erhalten.
- TS EN 81-28 Konformität:
ARKEL Cloud in Verbindung mit dem ArcLINE Gerät stellt die erforderliche Sprachkommunikation gemäß der Norm TS EN 81-28: Fernalarm für Personen- und Lastenaufzüge über das Internet (Voice over IP) bereit, ohne eine separate Telefonleitung zu benötigen.
Aufzugsunternehmen können mit der Software ARKEL Cloud Help Center ihre eigenen Callcenter einrichten, die mit allen ArcLINE-Geräten im Einsatz integriert sind.
- Echtzeitverfolgung und Steuerung des technischen Serviceteams:
Die Administratoren des Serviceunternehmens können mit der ArcMOBİL-App den Standort ihrer technischen Teams in Echtzeit auf einer Karte verfolgen. Im Störungsfall können sie das nächstgelegene verfügbare Team auf der Karte identifizieren und es mit einem Klick zur Störung schicken. Die Servicetechniker können den Link in der Arbeitsauftrag-Nachricht anklicken, um eine Navigation zum jeweiligen Gebäude zu erhalten.
- Verwaltung und Überwachung der regelmäßigen Wartung:
Die regelmäßigen Wartungen der Aufzüge können im Voraus geplant werden, indem Wartungsaufgaben den entsprechenden Mitarbeitern im Kalender zugewiesen werden. Die Techniker können sehen, welche Wartungsarbeiten sie an einem bestimmten Tag durchführen müssen, sich den Weg dorthin navigieren lassen und nach Abschluss der Wartung Berichte speichern.
- Werbeeinnahmen aus Aufzügen:
Falls LiftMediaPlus als Kabinenanzeige verwendet wird, können Sie Ihre Aufzüge in den "ARKEL Cloud Advertising Market" eintragen und Werbeflächen für Inserenten anbieten. Aufzüge, die in der ARKEL Cloud Advertising Market registriert sind, werden den Werbetreibenden mit ihren Nutzungsstatistiken des letzten Monats, ihrer Standortanzeige auf der Karte, der von Ihnen festgelegten Tagesgebühr und Bildschirmfotos präsentiert.
Werbetreibende können Werbeflächen auf LiftMediaPlus mit Werbeguthaben mieten, die sie bei Arkel erwerben. Während der Mietdauer können sie ihre Mediendateien (Videos oder Bilder) über ARKEL Cloud hochladen, um Ihre Genehmigung zu erhalten. Genehmigte Werbeanzeigen werden für die gebuchte Zeitdauer angezeigt, und der entsprechende Betrag wird von Arkel am Monatsende auf Ihr Konto überwiesen. Dieser Prozess ist vollständig automatisiert und erfordert außer der Genehmigung der Werbeinhalte keine weitere Aktion Ihrerseits.
Hinweis: Um Werbung in einem Aufzug zu schalten, ist eine Vereinbarung mit der Gebäudeverwaltung erforderlich. Werbeeinnahmenberichte können detailliert auf der Website nachverfolgt werden.

- Fernüberwachung und -steuerung / Gebäudesicherheit:

- Der Status jeder Aufzugskabine, an welcher Haltestelle, aktive Aufzeichnungen, der Status der Türen, Überlast, Fotozelle, usw. können sofort überwacht werden.

Alle Aufzüge können von einem einzigen Bildschirm aus überwacht werden, z. B. auf Baustellen und in Einkaufszentren mit vielen Aufzügen. Im Falle einer Störung oder eines Stillstandes kann das zuständige Personal sofort benachrichtigt werden.

Darüber hinaus können auf Wunsch alle Bewegungen der Aufzüge in der Datenbank gespeichert werden, so dass rückwirkende Fahrtenaufzeichnungen und Fahrstatistiken möglich sind.

- Fernaktualisierung des Kabinendisplays:

Gebäudemanager können die Inhalte wie z. B. Musikvideos auf den LiftmediaPlus-Bildschirmen in ihren Aufzügen oder die Anzeigetafel auf dem Bildschirm über den Webbrowser auf ihren eigenen Computern aktualisieren. Dazu genügt es, sich mit dem von der Aufzugsgesellschaft zur Verfügung gestellten Benutzernamen und Passwort in das ARKEL Cloud-System einzuloggen und die selbst erstellten Medien- oder Textdateien hochzuladen.

- Zugangsbeschränkungen für Stationen:

In einigen Gebäuden (z.B. Geschäftszentren) ist der Zugang zu bestimmten Stockwerken mit einer Sicherheitskarte oder einem Sicherheitsschlüssel (akbil) beschränkt. Das ARKEL Cloud System mit dem ARCSecure Sicherheitskarten (RFID)-Lesegerät bietet die Möglichkeit, den Zugang der gewünschten Sicherheitskarte zu den gewünschten Etagen sofort zu definieren.

Für den Zugriff auf die ARKEL Cloud ist keine spezielle Software erforderlich, eine Installation ist nicht notwendig. Da alle Funktionen webbasiert sind, können Sie über einen kompatiblen Internetbrowser (z.B. Chrome, Internet Explorer, Edge, Firefox) auf das ARKEL Cloud System zugreifen und alle Funktionen nutzen.

Ja. Sie können ARKEL Cloud von jedem Gerät (Smartphone, Tablet, Desktop-Computer) mit unterstützten Internetbrowsern nutzen.

Im Gegensatz zu ähnlichen Systemen auf dem Markt müssen Sie keine besonderen Einstellungen am Computernetzwerk im Gebäude vornehmen.

Alle ARKEL Cloud-kompatiblen Geräte haben eine Seriennummer, die auf dem Etikett auf der Gerätebox aufgedruckt ist. Um das Gerät im System zu registrieren und es mit Ihrem Unternehmen zu verbinden, stecken Sie das Kabel des Geräts in eine beliebige Ethernet-Buchse (RJ45) mit Internetzugang, loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in das System ein, klicken Sie auf die Schaltfläche „Meine Geräte -> Neues Gerät“ und geben Sie die Seriennummer auf dem Etikett des Geräts auf dem sich öffnenden Bildschirm ein.

Nach diesem Vorgang ist Ihr Aufzug von überall auf der Welt für die von Ihnen autorisierten Benutzer zugänglich.

Wenn Sie eine drahtlose Verbindung herstellen möchten, müssen Sie den Namen und das Passwort eines WiFi-Punktes, der in dem Gebiet verfügbar ist, in dem sich das Gerät befindet, auf die SD-Karte im Gerät schreiben.

Um das System ARKEL Cloud nutzen zu können, müssen Sie eines der kompatiblen Geräte erwerben.

Wenn Ihr Unternehmen ARKEL Cloud zum ersten Mal nutzt, müssen Sie Ihr Unternehmen registrieren und einen Administrator-Benutzer und ein Passwort festlegen. Um Ihr Unternehmen zum ersten Mal zu registrieren, rufen Sie einfach den technischen Support von ARKEL an. Nach der Bestätigung Ihrer Unternehmensdaten (Firmenname, Adresse, Kontaktdaten) und der Seriennummer auf dem Etikett Ihres mit ARKEL Cloud kompatiblen Geräts, wird unser Mitarbeiter am Telefon Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an Ihre E-Mail-Adresse senden.

Dieser Vorgang wird für jedes Unternehmen einmal durchgeführt. Nachdem die Firmenregistrierung einmal geöffnet wurde, können Sie alle anderen ARKEL Cloud-kompatiblen Geräte, die Sie zu Ihrer Firma hinzufügen, mit den darauf befindlichen Seriennummern registrieren. Darüber hinaus können Sie auf einfache Weise Benutzerkonten für andere Benutzer in Ihrem Unternehmen oder für Ihre Kunden erstellen und diese über die ARKEL Cloud-Bildschirme autorisieren.

Es ist das Gerät, das benötigt wird, um das Aufzugssteuerungssystem mit der ARKEL Cloud zu verbinden. Derzeit kann Arkel Arlift nur mit Aufzügen mit ARCODE, Arcube und ARL-700 Steuerungssystemen arbeiten.

Mit diesem Gerät können Sie die Funktionen Fernüberwachung, Fernsteuerung, Fernfehlererkennung und Fehler-/Aufenthaltsalarm nutzen.

Die Norm TS EN 81-28 schreibt vor, dass Fluggäste, die aus irgendeinem Grund in der Kabine eingeschlossen sind, über ein kabineninternes Sprachkommunikationssystem Zugang zur Interventionsstelle haben. Bei herkömmlichen Systemen erfolgt diese Kommunikation in der Regel über normale Sprachleitungen (Telefon). Mit dem ArcLINE-Gerät hingegen kann die Sprachkommunikation kostengünstiger über die vorhandene Internetleitung erfolgen.

Es handelt sich um ein Modul, das die Nutzung von Sicherheitsfunktionen für Gebäude und Stockwerke ermöglicht und RFID-Sicherheitskarten lesen kann.