ARKEL Cloud, to zbiór usług i urządzeń opracowanych przez firmę ARKEL w celu połączenia technologii internetowych z branżą dźwigową.

ARKEL Cloud, nie jest tylko kolejnym systemem zdalnego monitorowania, ale ma stać się platformą, która będzie hostować, ulepszać i ułatwiać wiele operacji i przepływów pracy w firmach dźwigowych.

Słowo Cloud oznacza w języku angielskim „chmurę”. Termin „Cloud Computing” to ogólna nazwa programów i usług, które mogą być udostępniane przez Internet. ARKEL Cloud jest technologią chmury, ponieważ można uzyskać do niej dostęp z dowolnego miejsca na świecie lub z dowolnego urządzenia (komputera, smartfona, tabletu) bez konieczności instalowania jakiegokolwiek programu na komputerze. Jednocześnie jest to aplikacja „Internetu rzeczy”, ponieważ jest to system łączący windy z Internetem, do którego normalnie nie jesteśmy przyzwyczajeni.

Jeśli chcesz uzyskać szczegółowe informacje na temat Cloud Computing, kliknij tutaj

Jeśli chcesz uzyskać szczegółowe informacje na temat Internetu rzeczy, kliknij tutaj.

ARKEL Cloud korzyści, z których mogą korzystać firmy zajmujące się windami i korzystające z systemu, można zobaczyć w poniższych sekcjach.

- Zdalne monitorowanie i wykrywanie usterek:
ARKEL Cloud podłączone windy mogą być monitorowane w czasie rzeczywistym przez Internet. Ekrany zaprojektowane dla użytkowników nietechnicznych wyświetlają informacje, takie jak aktualne piętro windy, stan drzwi oraz czy jest w trybie serwisowym, przy użyciu łatwych do zrozumienia ikon. Ponadto, w przypadku awarii, zespoły serwisowe mogą zobaczyć przyczynę usterki, uzyskać dostęp do ekranów statusu (AREM), przeglądać parametry konfiguracyjne oraz schematy windy bez konieczności wizyty na miejscu.
- Alarmy awarii lub uwięzienia pasażera:
W przypadku awarii lub uwięzienia pasażera w kabinie, odpowiednie osoby są powiadamiane za pośrednictwem SMS-a i/lub e-maila. Pracownicy serwisu technicznego, którzy otrzymali powiadomienie o awarii, mogą kliknąć link w wiadomości, aby otrzymać wskazówki nawigacyjne do uszkodzonej windy z aktualnej lokalizacji, korzystając ze swoich smartfonów.
- Zgodność z TS EN 81-28:
ARKEL Cloud jest kompatybilnym urządzeniem ArcLINE zapewniającym komunikację głosową wymaganą przez normę TS EN 81-28: Zdalny alarm w windach osobowych i towarowych za pośrednictwem Internetu (Voice over IP), bez konieczności korzystania z oddzielnej linii telefonicznej.
Firmy zajmujące się windami mogą założyć własne centra obsługi telefonicznej przy użyciu oprogramowania ARKEL Cloud Help Center, które integruje się ze wszystkimi urządzeniami ArcLINE w terenie.
- Śledzenie i zarządzanie zespołem serwisowym:
Administratorzy firm serwisowych mogą monitorować w czasie rzeczywistym lokalizację swoich zespołów technicznych na mapie przy użyciu aplikacji ArcMOBİL zainstalowanej na ich smartfonach. W przypadku awarii mogą określić najbliższy dostępny zespół na mapie i skierować go do usterki jednym kliknięciem. Zespoły serwisowe mogą kliknąć link w wiadomości zlecenia pracy na swoich telefonach, aby otrzymać wskazówki nawigacyjne do odpowiedniego budynku.
- Zarządzanie i monitorowanie konserwacji okresowej:
Harmonogramy okresowych przeglądów wind mogą być planowane z wyprzedzeniem poprzez przypisanie zadań do określonych pracowników w kalendarzu. Pracownicy konserwacji mogą zobaczyć, jakie zadania mają wykonać danego dnia, otrzymać wskazówki dojazdu i zapisać raporty konserwacyjne po zakończeniu pracy.
- Przychody z reklam w windach:
Jeśli LiftMediaPlus jest używany jako wyświetlacz kabinowy w windzie, możesz dodać swoje windy do "ARKEL Cloud Advertising Market" i oferować je reklamodawcom. Windy zarejestrowane w ARKEL Cloud Advertising Market są prezentowane reklamodawcom wraz ze statystykami użytkowania z ostatniego miesiąca, lokalizacją na mapie, ustaloną przez Ciebie dzienną stawką reklamową i zrzutami ekranu.
Reklamodawcy mogą wynajmować powierzchnie reklamowe w LiftMediaPlus, korzystając z kredytów reklamowych zakupionych od Arkel. Na czas wynajmu mogą przesyłać swoje pliki multimedialne (filmy lub obrazy) za pośrednictwem ARKEL Cloud w celu uzyskania Twojej akceptacji. Zatwierdzone reklamy są wyświetlane przez określony czas, a odpowiednia kwota jest przelewana na Twoje konto przez Arkel na koniec miesiąca. Proces ten jest w pełni zautomatyzowany i nie wymaga żadnych działań z Twojej strony poza zatwierdzeniem treści reklamowej.
Uwaga: Aby umieścić reklamy w windzie, konieczne jest zawarcie umowy z administracją budynku. Raporty dotyczące przychodów z reklam można śledzić w szczegółach na stronie internetowej.

- Zdalny monitoring i kontrola / Bezpieczeństwo budynku:

- Status każdego kabiny windy, na którym przystanku, aktywne zapisy, stan drzwi, przeciążenie, fotokomórka itp. mogą być natychmiast monitorowane.

Wszystkie windy mogą być monitorowane z jednego ekranu w miejscach takich jak place budowy i centra handlowe z wieloma windami. W przypadku awarii lub utknięcia, odpowiedni personel może zostać natychmiast powiadomiony.

Ponadto, w razie potrzeby, wszystkie ruchy wind mogą być przechowywane w bazie danych, można uzyskać retrospektywne zapisy podróży i statystyki podróży.

- Zdalna aktualizacja wyświetlacza samochodowego:

Zarządcy budynków mogą aktualizować treści takie jak muzyka wideo na ekranach LiftmediaPlus w swoich windach lub tablicę ogłoszeń na ekranie za pośrednictwem przeglądarki internetowej na własnych komputerach. W tym celu wystarczy zalogować się do systemu ARKEL Cloud za pomocą nazwy użytkownika i hasła dostarczonego przez firmę obsługującą windy i przesłać przygotowane przez siebie pliki multimedialne lub tekstowe.

- Ograniczenia dostępu do stacji:

W niektórych budynkach (np. centrach biznesowych) dostęp do niektórych pięter jest ograniczony za pomocą karty bezpieczeństwa lub klucza bezpieczeństwa (akbil). System ARKEL Cloud, z wtyczką czytnika kart bezpieczeństwa ARCSecure (RFID), oferuje możliwość natychmiastowego zdefiniowania dostępu żądanej karty bezpieczeństwa do żądanego piętra (pięter).

Dostęp do ARKEL Cloud nie wymaga specjalnego oprogramowania ani instalacji. Ponieważ wszystkie funkcje są oparte na sieci Web, można uzyskać dostęp do systemu ARKEL Cloud z kompatybilnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Internet Explorer, Edge, Firefox) i korzystać ze wszystkich jego funkcji.

Tak. Z ARKEL Cloud można korzystać z dowolnego urządzenia (smartfona, tabletu, komputera stacjonarnego) z obsługiwanymi przeglądarkami internetowymi.

W przeciwieństwie do podobnych systemów dostępnych na rynku, nie trzeba wprowadzać żadnych specjalnych ustawień w sieci komputerowej w budynku.

Wszystkie urządzenia kompatybilne z ARKEL Cloud posiadają numer seryjny, który jest wydrukowany na etykiecie na pudełku urządzenia. Aby zarejestrować urządzenie w systemie i podłączyć je do własnej firmy, po podłączeniu kabla urządzenia do dowolnego gniazda Ethernet (RJ45) z dostępem do Internetu, po zalogowaniu się do systemu za pomocą nazwy użytkownika i hasła, kliknij przycisk „Moje urządzenia -> Nowe urządzenie” i wprowadź numer seryjny na etykiecie urządzenia na ekranie, który się otworzy.

Po zakończeniu tego procesu winda będzie dostępna z dowolnego miejsca na świecie dla autoryzowanych użytkowników.

Jeśli chcesz nawiązać połączenie bezprzewodowe, musisz zapisać nazwę i hasło punktu Wi-Fi dostępnego w obszarze, w którym znajduje się urządzenie, na karcie SD wewnątrz urządzenia.

Aby korzystać z systemu ARKEL Cloud, należy zakupić jedno z kompatybilnych urządzeń.

Jeśli Twoja firma będzie korzystać z ARKEL Cloud po raz pierwszy, będziesz musiał zarejestrować swoją firmę oraz zdefiniować użytkownika i hasło administratora. Aby zarejestrować firmę po raz pierwszy, wystarczy zadzwonić do Działu Wsparcia Technicznego ARKEL. Po potwierdzeniu informacji o firmie (nazwa firmy, adres, dane kontaktowe firmy) oraz numeru seryjnego na etykiecie urządzenia kompatybilnego z ARKEL Cloud, nasz telefoniczny kolega prześle nazwę użytkownika i hasło na Twój adres e-mail.

Ten proces jest wykonywany raz dla każdej firmy. Po jednokrotnym otwarciu rejestracji firmy będziesz mógł zarejestrować wszystkie inne urządzenia kompatybilne z ARKEL Cloud, które dodasz do swojej firmy z numerami seryjnymi na nich. Ponadto będzie można łatwo tworzyć konta użytkowników dla innych użytkowników w firmie lub dla klientów i autoryzować ich za pomocą ekranów ARKEL Cloud.

Jest to urządzenie wymagane do połączenia systemu sterowania windą z chmurą ARKEL. Obecnie Arkel Arlift może współpracować tylko z windami z systemami sterowania ARCODE, Arcube i ARL-700.

Urządzenie to umożliwia korzystanie ze zdalnego monitorowania, zdalnego sterowania, zdalnego wykrywania usterek, funkcji alarmu usterki / zatrzymania.

Norma TS EN 81-28 wymaga, aby pasażerowie, którzy z jakiegokolwiek powodu zostali uwięzieni w kabinie, mogli uzyskać dostęp do centrum interwencyjnego za pośrednictwem systemu komunikacji głosowej w kabinie. W konwencjonalnych systemach komunikacja ta odbywa się zwykle za pośrednictwem zwykłych linii głosowych (telefonicznych). Z drugiej strony urządzenie ArcLINE może zapewnić komunikację głosową w bardziej ekonomiczny sposób za pośrednictwem istniejącej linii internetowej.

Jest to moduł, który umożliwia korzystanie z funkcji bezpieczeństwa budynku i podłogi oraz może odczytywać karty bezpieczeństwa RFID.